beats365官方唯一入口

　　一、品牌内涵

　　全国文明单位滁州市数据资源管理局坚持为民服务宗旨，贯彻落实“一改两为五做到”要求，以企业和群众需求为导向，以提高办事效率、提升便民服务为目标，借助新技术，健全服务端，深化流程再造，创新服务方式，提升服务水平，打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的“亭满意”政务服务品牌，让群众办事更省心，让企业办事更顺心，让政务服务更贴心，努力创优营商环境。

滁州市内核发的首张“长三角滁宁一体化协作区”“跨省通办”营业执照

　　二、主要做法

　　一是首推“全年办”。在全省率先推行365天“不打烊”服务，含市场监管、交通运输、税务、房产交易、不动产登记、工程建设、社保、医保、公积金等行政审批和水、电、气等公共服务高频事项，非高频事项企业和群众可通过电话或者“皖事通·慧滁州”APP预约节假日办理时间，实现365天服务全覆盖，破解企业“上班没空办、下班没处办”难题。

设立长三角一网通办窗口，进一步推动长三角地区政务服务“一地认证、全网通办、异地可办、就近办理”

　　二是推广“帮扶办”。设立企业帮扶窗口，“一口受理”企业诉求。涉及企业审批服务事项，引导至大厅相关窗口按程序办理。非审批服务事项，做好台帐登记，通过“四送一服”平台分交相关部门办理，并根据企业需求做好跟踪协调工作，做到首问负责。

　　三是围绕“诉求办”。设立“办不成事”反映窗口。企业和群众在办理各类政务服务事项时，提出的“办不成事”相关诉求，能现场解决的，立即办理。不能现场协调解决的，由工作人员转交相关部门，并跟踪办理进度，进行协调督办，3个工作日内反馈办理结果。复杂事项按照“一事一议”原则，5个工作日内向企业和群众反馈办理结果。

　　四是做优“线上办”。持续优化升级“皖事通办”平台，推出更多线上办理的政务服务事项、“高频刚需”便民服务事项，完成23个市县业务审批服务系统354个事项、16个省级部门4644个事项“一网办理”、406项高频社会服务网上可办。持续打造“皖事通·慧滁州”，升级中考查分、返滁登记、城乡居民医保缴费功能服务，新增教育医疗、旅游、户政、信用贷款等高频刚需服务。

　　五是创新“自助办”。建设7×24小时自助服务大厅，设置27台自助设备，为群众提供自助照相、体检、补换驾驶证，自助申领发票、代开发票，打印完税证明、房产证明、医保缴费记录，不动产制证、公积金查询等服务。

为方便群众办事，市政务服务中心开展加班延时服务，在下班后继续为群众办理业务。

　　三、创建成效

　　滁州市数据资源管理局将“亭满意”政务服务品牌作为贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，“我为群众办实事”的重要抓手，大幅压减行政审批环节、材料、时间，取得了显著成效。先后荣获“全国文明单位”“全国政务服务能力优秀单位”“国家级政务服务标准化试点单位”“安徽省人民满意的公务员集体”“安徽省最佳服务大厅”等称号。